el defensor del pueblo critica que la banca no elimina las cláusulas suelo en casos de falta de transparencia

el defensor del pueblo ha pedido a la secretaría de estado de economía y apoyo a la empresa que inste a la banca a aplicar la sentencia del tribunal supremo (ts) , quedeclaró nulas las cláusulas suelo cuando falta transparencia. la institución denuncia que sigue recibiendo quejas de ciudadanos que tras el auto y a pesar de haber solicitado a su banco la supresión de esta cláusula, siguen sin conseguir que la misma sea anulada

el organismo que dirige soledad becerril ya se dirigió en junio de 2013 al banco de españa para que actuara en defensa de los consumidores y formulara una recomendación para que bancos y cajas aplicaran la sentencia del ts. en su informe anual, el banco de españa contabiliza 35.185 reclamaciones, un 246% más que el año anterior, un aumento que en parte se debe a las quejas por la aplicación de la cláusula suelo

asimismo, el defensor del pueblo recuerda que la no aplicación de la sentencia por parte de bancos y cajas está perjudicando gravemente a los titulares de préstamos con esta cláusula que no pueden beneficiarse de la bajada del euríbor y que tienen que acudir a la vía judicial para conseguir anularlas, algo que no todos los ciudadanos pueden hacer por carecer de medios económicos suficientes